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일반 문의에서는 진단명, 병기, 검사 결과, 진료기록 등 민감정보를 수집하지 않으며, 문의 내용에 이를 기재하지 않도록 안내합니다.

나. 의료 자료 번역 전달 서비스 (환자 서면 동의 시에 한함)

필수: 환자 성명, 생년월일, 연락처, 이메일, 전달을 희망하는 일본 의료기관명

민감정보: 환자가 직접 제출한 진단서, 검사 결과, 영상 판독지, 진료기록 등 의료 자료

법정대리인이 신청하는 경우: 대리인 성명, 연락처, 환자와의 관계 및 이를 확인할 수 있는 서류

다. 자동 수집 항목

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가. 일반 문의: 문의 내용 확인 및 회신

나. 번역 전달 서비스: 환자가 제출한 의료 자료의 번역, 환자가 지정한 일본 의료기관으로의 전달, 해당 기관 회신의 번역 및 환자 전달

다. 자동 수집 항목: 서비스 안정성 확보 및 부정 이용 방지

회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 건강에 관한 정보(민감정보)를 정보주체의 별도 서면 동의를 받은 경우에만 처리합니다.

민감정보는 번역 전달 목적으로만 이용하며, 그 외 목적으로 이용하거나 마케팅에 활용하지 않습니다. 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부 시 번역 전달 서비스를 이용할 수 없으나 일반 문의는 이용할 수 있습니다.

수집한 개인정보는 수집일로부터 5년간 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

보유 기간 중이라도 정보주체가 삭제를 요청하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 파기합니다.

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회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 번역 전달 서비스를 신청하고 별도 서면 동의한 경우에 한해 아래와 같이 제공합니다.

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제공 목적: 정보주체가 요청한 의료 자료 및 문의 내용의 전달

제공 항목: 환자 성명, 생년월일, 제출한 의료 자료 및 그 번역본

제공받는 자의 보유 기간: 해당 의료기관의 개인정보 처리방침 및 일본 법령에 따름

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이전 목적 및 보유 기간: 6항과 같음

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회사는 개인정보, 특히 민감정보의 안전한 처리를 위해 다음 조치를 취합니다.

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