سياسة الخصوصية

تلتزم شركة FTH المحدودة («الشركة») بقانون حماية المعلومات الشخصية الكوري والقوانين ذات الصلة، وتعالج المعلومات الشخصية للمستخدمين على النحو التالي.

الشركة ليست مؤسسة طبية، ولا تقدّم التشخيص أو العلاج أو الاستشارة الطبية، ولا تحيل إلى المؤسسات الطبية أو تتوسط لديها.

أ. الاستفسارات العامة (نموذج الاستفسار في الموقع)

إلزامي: الاسم، البريد الإلكتروني، نوع الاستفسار، تفاصيل الاستفسار

اختياري: رقم الهاتف

لا تُجمع في الاستفسارات العامة معلومات حساسة مثل التشخيص أو مرحلة المرض أو نتائج الفحوص أو السجلات الطبية، ونطلب عدم كتابتها.

ب. خدمة ترجمة المستندات الطبية وإيصالها (بموافقة المريض الخطية فقط)

إلزامي: اسم المريض، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المؤسسة الطبية اليابانية المراد الإرسال إليها

معلومات حساسة: المستندات الطبية التي يقدّمها المريض مثل الشهادات الطبية ونتائج الفحوص وتقارير الأشعة والسجلات الطبية

عند التقديم من ممثل قانوني: اسم الممثل، بيانات الاتصال، صلته بالمريض والمستندات التي تثبتها

ج. المعلومات المجمّعة تلقائيًا

سجلات الدخول، عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط وغيرها من المعلومات الناتجة عن استخدام الخدمة

أ. الاستفسارات العامة: مراجعة الاستفسار والرد عليه

ب. خدمة الترجمة والإيصال: ترجمة المستندات الطبية المقدّمة، وإيصالها إلى المؤسسة اليابانية التي يحددها المريض، وترجمة ردّ المؤسسة وإيصاله إلى المريض

ج. المعلومات المجمّعة تلقائيًا: ضمان استقرار الخدمة ومنع إساءة الاستخدام

وفقًا للمادة 23 من قانون حماية المعلومات الشخصية، لا تعالج الشركة المعلومات الصحية (المعلومات الحساسة) إلا بموافقة خطية منفصلة من صاحب البيانات.

تُستخدم المعلومات الحساسة لغرض الترجمة والإيصال فقط، ولا تُستخدم لأي غرض آخر أو للتسويق. يحق لك رفض الموافقة؛ وعند الرفض لا يمكنك استخدام خدمة الترجمة والإيصال، لكن يمكنك تقديم الاستفسارات العامة.

يُحتفظ بالمعلومات الشخصية خمس سنوات من تاريخ جمعها، وتُتلف دون تأخير بعد ذلك.

وحتى خلال مدة الاحتفاظ، تُتلف دون تأخير إذا طلب صاحب البيانات حذفها أو تحقق غرض المعالجة.

إذا اقتضى القانون الاحتفاظ بها، فتُحفظ للمدة التي يحددها.

تُحذف الملفات الإلكترونية نهائيًا بطرق تقنية تمنع استرجاعها، وتُفرم المستندات الورقية أو تُحرق. وتُتلف المعلومات بعد تأكيد مسؤول حماية المعلومات الشخصية.

لا تقدّم الشركة من حيث المبدأ المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة. ولا تُقدَّم إلا على النحو التالي عند طلب خدمة الترجمة والإيصال وتقديم موافقة خطية منفصلة.

الجهة المستلمة: المؤسسة الطبية اليابانية التي يحددها صاحب البيانات

الغرض: إيصال المستندات الطبية والاستفسار الذي طلبه صاحب البيانات

البنود: اسم المريض، تاريخ الميلاد، المستندات الطبية المقدّمة وترجماتها

مدة احتفاظ الجهة المستلمة: وفق سياسة الخصوصية لتلك المؤسسة والقانون الياباني

يحق لك رفض الموافقة؛ وعند الرفض لا يمكنك استخدام خدمة الترجمة والإيصال.

عند استخدام خدمة الترجمة والإيصال تُنقل المعلومات الشخصية إلى الخارج، وتحصل الشركة على موافقة منفصلة وفق المادة 28-8 من قانون حماية المعلومات الشخصية.

الجهة المستلمة: المؤسسة الطبية اليابانية التي يحددها صاحب البيانات

الدولة: اليابان

التوقيت والطريقة: عند تنفيذ الخدمة بعد الموافقة، [تُحدَّد طريقة الإرسال مثل البريد الإلكتروني المشفّر]

البنود: كما في البند 6

الغرض ومدة الاحتفاظ: كما في البند 6

يحق لك رفض الموافقة؛ وعند الرفض لا يمكنك استخدام خدمة الترجمة والإيصال.

لا تُسند الشركة حاليًا معالجة المعلومات الشخصية إلى جهة خارجية.

إذا أُسندت المعالجة مستقبلًا، فسيُعلن مسبقًا في هذه السياسة عن الجهة المتعاقدة ونطاق العمل. وستتضمن العقود الالتزام بقوانين حماية المعلومات، وتقييد الإسناد من الباطن، وتدابير الأمان، مع إشراف الشركة على المتعاقد.

تتخذ الشركة التدابير التالية لحماية المعلومات الشخصية، ولا سيما الحساسة منها.

إدارية: خطة إدارة داخلية، وتقليل عدد الموظفين المخوّلين، وتدريب دوري

تقنية: إدارة صلاحيات الوصول، وتشفير المعلومات الحساسة وقنوات الإرسال، وحفظ سجلات الدخول

مادية: التحكم في الدخول إلى أماكن حفظ البيانات وأجهزة التخزين

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو إيقاف معالجتها أو سحب الموافقة، كتابيًا أو هاتفيًا أو بالبريد الإلكتروني إلى مسؤول حماية المعلومات أدناه. وستتخذ الشركة الإجراء خلال 10 أيام من استلام الطلب وتبلغك بالنتيجة.

يمكنك أيضًا ممارسة حقوقك عبر ممثل قانوني أو شخص مفوَّض.

لا تُعالج معلومات الأطفال دون 14 عامًا إلا بموافقة الممثل القانوني، ويجب أن يتقدم الممثل القانوني بطلب خدمة الترجمة والإيصال.

قد تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط لتسهيل الاستخدام. يمكنك رفضها من إعدادات المتصفح، وقد تتقيد بعض الوظائف عندئذٍ.

الاسم/المنصب: كيم ميونغ-هوي / الرئيس التنفيذي

البريد الإلكتروني: 1004@109.co.kr

الهاتف: +82-2-517-5117

للإبلاغ عن انتهاك المعلومات الشخصية أو الاستشارة، يمكنك التواصل مع:

لجنة الوساطة في نزاعات المعلومات الشخصية: 1833-6972 (داخل كوريا)، www.kopico.go.kr

مركز الإبلاغ عن انتهاك المعلومات الشخصية: 118 (داخل كوريا)، privacy.kisa.or.kr

تسري هذه السياسة اعتبارًا من تاريخ السريان، ويُعلن عن أي إضافة أو حذف أو تعديل عبر الموقع قبل 7 أيام من سريانه.